• Strona główna
• Kadencja IV część 1
• Kadencja IV część 2
• Kadencja IV część 3
• Kadencja IV część 4

Interpelacja w sprawie przypadków niedołączania do sprzedawanych produktów instrukcji w języku polskim

   Szanowny Panie Ministrze! Według standardów unijnych oraz polskiego prawa każdy produkt powinien posiadać instrukcję obsługi w języku polskim O ile nie rodzi to problemu w przypadku szamponu do włosów lub proszku do prania gdzie taka instrukcja znajduje się na opakowaniu produktu o tyle na przykład w sytuacji zakupu sprzętu elektronicznego budzi sporo wątpliwości    Każdy z nas robi zakupy w sklepach oferujących sprzęt RTV lub AGD Przy zakupie np aparatu cyfrowego często okazuje się że w opakowaniu brakuje wydrukowanej w języku polskim instrukcji obsługi sprzętu Instrukcja taka zwykle dołączona jest na płycie CD aby ją odczytać należy posiadać komputer często wraz z podłączonym Internetem Po drugie automatycznie wynika z tego fakt że z instrukcją obsługi można się zapoznać dopiero w... czytaj całość

Interpelacja w sprawie powstania specjalnych urzędów skarbowych do obsługi dużych podmiotów gospodarczych i instytucji finansowych

   Ustawa o wojewódzkich kolegiach skarbowych która weszła w życie 1 września obliguje podatników do składania odpowiednich zawiadomień Duże firmy obroty od 5 mln euro mają obowiązek zgłaszać się do powstających urzędów Niestety wydaje się jednak iż uchwalona ustawa nie przyczyni się do poprawy obsługi dużych firm Zdaniem bowiem samych zainteresowanych zamiast poprawy jakości prawa podatkowego są to tylko pozorne działania które mogą nawet skomplikować funkcjonowanie firm i spowodować nieuzasadniony wzrost kosztów Szacuje się że specjalnym urzędom będzie podlegało ok 3 tys firm Urzędów natomiast ma być w całym kraju tylko 20 Oznacza to zatem że niektóre firmy z mniejszych miast będą miały do siedziby fiskusa nawet ponad 150 kilometrów Firmy otrzymały tydzień na zgłoszenie się do urzędów skarbowych 7... czytaj całość

Interpelacja w sprawie wymiany dowodów osobistych

   Szanowny Panie Ministrze! Trwa obowiązkowa wymiana dowodów osobistych Mieszkańcy Poznania chcąc spełnić obywatelski obowiązek muszą spędzić wiele godzin w urzędzie często nawet dwa dni na złożenie dokumentów Poznańscy urzędnicy twierdzą że za zbyt małą liczbę stanowisk do obsługi petentów odpowiedzialne jest Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji To MSWiA zleciło samorządom wymianę dowodów lecz w ślad za tym zleceniem nie poszły pieniądze i prawidłowa organizacja całej operacji I dlatego w Poznaniu nie zorganizowano ludzkich warunków do obowiązkowej obsługi wymiany dowodów    Operacja obowiązkowej wymiany dowodów trwa od stycznia tego roku i potrwa jeszcze następne lata Dlaczego poznaniacy muszą być obsługiwani w takich złych warunkach    Dlaczego mimo wielokrotnych monitów prezydenta Poznania MSWiA nie zwiększa stanowisk obsługi petenta    Z wyrazami szacunku    Poseł Sylwia... czytaj całość

Interpelacja w sprawie lekceważenia przez Telekomunikację Polską SA postulatów pracowników i klientów

   Panie Premierze! Zła sytuacja sprywatyzowanej Telekomunikacji Polskiej SA przez francuski koncern jest znana od dawna Końca zwolnień pracowników w tym przedmiocie nie widać W ostatnim okresie władze tej spółki zapowiedziały zwolnienie 6 tysięcy pracowników w bieżącym roku Jednocześnie należy wskazać że może to być początek lawinowych zwolnień gdyż pakiet socjalny wynegocjowany przez związki zawodowe traci swoją ważność Powszechne stają się narzekania klientów TP SA na jakość usług Dobitnym tego przykładem jest całkowicie nietrafiony system reklamacji i obsługi klienta zwany ˝Błękitną linią˝ Można rzec że jest to system lekceważenia klienta a nie jego obsługi Prawie każdy kto miał możliwość złożenia reklamacji lub zmiany usługi jest niezadowolony z jego funkcjonowania    Zarząd spółki TP SA upowszechnia błędny pogląd że związki zawodowe w... czytaj całość

Sitemap