Debaty sejmowe IV Kadencja

• Strona główna
• Kadencja IV część 1
• Kadencja IV część 2
• Kadencja IV część 3
• Kadencja IV część 4

Interpelacja w sprawie odpowiedzialności p.p.u.p. Poczta Polska za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług

   Szanowny Panie Ministrze! Zgodnie z art 5762 ustawy Prawo pocztowe z dnia 12 czerwca 2003 r rozdział 5 ˝Odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług pocztowych˝ jeśli poczta nie wywiązała się z obowiązku doręczenia przesyłki klient ma prawo żądać odszkodowania Reklamacje mogą dotyczyć przesyłek rejestrowanych co oznacza że dotyczą tylko listu poleconego lub paczki W przypadku faktur i rachunków które nie zdążą dotrzeć do odbiorcy w terminie uzyskanie odszkodowania jest trudniejsze Jeżeli poczta dobrowolnie nie zgodzi się na wypłatę odszkodowania pozostaje jedynie droga sądowa z powództwa cywilnego    Taki stan prawny powoduje że zarówno Poczta jak i firmy kurierskie są bezkarne mimo opóźnień w doręczaniu przesyłek Rzeczywistość pokazuje że nie można liczyć na odszkodowanie w razie niedostarczenia w terminie listów... czytaj całość

Interpelacja w sprawie projektu ustawy Prawo pocztowe

   Szanowny Panie Ministrze! W związku z poselskim projektem ustawy Prawo pocztowe nasuwają się następujące pytania    1 Jakie są przejrzyste i obiektywne kryteria zapewniające równość traktowania użytkowników przy ustalaniu opłat pocztowych o których stanowi art 21 ust 2    2 Czy operator publiczny będzie w stanie pokryć koszty związane z tworzeniem w placówkach pocztowych odpowiednio oznakowanych stanowisk przystosowanych do obsługi osób niepełnosprawnych o czym stanowi art 45 Czy przy rozbiciu rynku najbardziej intratnych usług świadczonych przez pocztę jak np doręczanie przekazów emerytalnych i rentowych stać będzie pocztę na sfinansowanie tego zapisu Jeżeli tak to z jakich środków    3 Art 46 dotyczący współpracy Poczty z ˝Lot˝ stanowi że ˝Lot˝ ma obowiązek ustalania rozkładu lotów statków powietrznych z uwzględnieniem potrzeb operatora publicznego w... czytaj całość

Interpelacja w sprawie odszkodowań z tytułu opóźnień w dostarczaniu zwykłych przesyłek pocztowych

   Zwracam się do Ministra z interpelacją dotyczącą odszkodowań z tytułu opóźnień w dostarczaniu zwykłych przesyłek pocztowych    Tylko 68 proc przesyłek priorytetowych i 60 proc przesyłek ekonomicznych dociera na czas do adresata wynika z kontroli Poczty Polskiej przeprowadzonej przez Urząd Komunikacji Elektronicznej UKE Normy europejskie wynoszą 85 proc dla przesyłek priorytetowych i 82 proc dla ekonomicznych    Jak twierdzi Prezes UKE jakość usług pocztowych w zakresie terminowości doręczania przesyłek listowych przez Pocztę Polską jest niższa niż wymogi określone zarówno przez prawo polskie jak i europejskie    W wyniku sprzedaży internetowej stale wzrasta liczba przesyłek Niestety przekłada się to czasami na niedotrzymywanie deklarowanych terminów    Z ponad 180 tys reklamacji w 2006 roku Poczta Polska uwzględniła zaledwie 36 tys czyli niecałe 20 proc... czytaj całość